Политика за връщане

При получаване на вашата поръчка, моля, прегледайте я внимателно. Ако продуктът е дефектен, повреден или неправилен, свържете се незабавно с видео или снимки, за да можем да оценим и отстраним проблема. Моля, уведомете ни в рамките на 3 дни от получаването.

Biorunstar не гарантира биоактивността или функционалността на персонализираните пептиди. Ние гарантираме само съответствие със стандартите за чистота и точност на резултатите от масовата спектрометрия. Възможно е да възникнат вариации между партидите (напр. съдържание на пептиди, съдържание на TFA и примеси).

Ако клиентите подозират проблем с качеството на пептидите, моля, предоставете доказателства, доказващи, че чистотата на пептида не отговаря на стандартите или че резултатите от масовата спектрометрия са неправилни в рамките на 30 дни от получаването. След проверка ще предложим безплатна замяна или възстановяване на сумата.